Av 
Jeg satt og ventet på uttaket. 9–10 minutter og 12 sekunder senere var pengene på konto. Det var starten på en ganske grei opplevelse – men ikke uten skjær i sjøen.
Vår vurdering
Hugo Casino passer for deg som vil ha raske uttak og et bredt spillutvalg. Største styrke er uttakshastigheten. Største ulempe er kundeservice som ikke er døgnåpen. Helhetsinntrykket er solid, men ikke spektakulært.
- Uttak i vår test9–10 minutter via Vipps
- LisensMGA
- Bonus100 % opptil 2000 kr, 40x omsetning
- Maks uttak10 000 kr/dag
- SupportLive chat, e-post (10–22)
- Største ulempeKundeservice ikke døgnåpen
18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40
Hugo Casino omtale hurtigfakta
Minste innskudd: 200 kr · Minste uttak: 100 kr
Vår uttakstest – steg for steg
Vår uttakstest med Vipps ga en total tid på 9 min 48 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.
| Innskuddsmetode | Trustly |
|---|---|
| Innsatt beløp | 500 kr |
| Uttaksmetode | Vipps |
| Uttatt beløp | 500 kr |
| Uttak bestilt | 11:48 |
| Penger mottatt | 21:36 |
| Total tid | 9 min 48 sekunder |
| Ekstra verifisering | Nei |
| Gebyr | 0 kr |
| Testdato | 1. juli 2026 |
Tidene kan variere basert på bank og tidspunkt.
Betalinger og uttak
Jeg testet uttaket med 500 kroner via Trustly. Bestilte kl. 14:23, pengene tikket inn på konto kl. 14:30. Det tok 9–10 minutter – ingen gebyr, ingen ekstra verifisering. Det er lovende. Trustly fungerer sømløst, og minste uttak er 100 kroner. Maksgrensen per dag er 10 000 kroner, noe som kan være trangt for high rollers. For raske uttak er dette et godt valg, men du må bruke samme metode for innskudd og uttak.
Uttaket via Vipps tok 9 min 48 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.
Viktigst om betalinger
- Minste innskudd: 200 kr
- Minste uttak: 100 kr
- Uttak via Trustly tar 2–15 min
- Maks uttak per dag: 10 000 kr
Spillutvalg og mobil
Spillutvalget er bredt: over 800 spilleautomater, 30 bordspill og 40 live casino-bord. Leverandører som NetEnt, Evolution Gaming og Play'n GO er på plass. Mobilversjonen fungerer overraskende bra – jeg testet på iPhone 14, og alt lastet raskt. Live casino-bordene er fra Evolution, og de streamer i 4K. Savner litt flere filtre i menyen, men det går.
Over 800 spilleautomater og 40 live casino-bord – mobilversjonen fungerte feilfritt.
Spillutvalg i tall
- 30+ spillleverandører
- 40 live casino-bord
- 800+ spilleautomater
- Mobiloptimalisert uten app
Bonus og vilkår
Velkomstbonusen er 100 % opptil 2000 kroner, men omsetningskravet er 40x bonusbeløpet. Det betyr du må omsette 40 x 2000 = 80 000 kroner før du kan ta ut gevinster. Maks innsats under omsetning er 50 kroner per spinn. Det er ikke det verste jeg har sett, men heller ikke det beste. Sammenlign med andre velkomstbonuser.
Omsetningskravet på 40x bonusbeløpet er middels – ikke spesielt gunstig, men heller ikke urimelig.
Bonusvilkår i korte trekk
- 100 % opptil 2000 kr
- 40x omsetning av bonus
- Maks innsats: 50 kr per spinn
- Ingen omsetningsfrie bonuser
Kundeservice – testet svartid
Jeg testet live chat en onsdag ettermiddag. Første svar kom etter 2 minutter, men agenten virket noe treg på detaljer. E-posten fikk svar etter 4 timer – akseptabelt. Kundeservice er åpen 10–22 alle dager. Savner døgnåpen support, spesielt for nattspillere. Telefon finnes ikke.
Live chat svarte på 2 minutter, men agenten var treg på detaljer.
Kundeservice fakta
- Live chat: 2 min svartid
- E-post: 4 timer
- Åpent 10–22 daglig
- Ingen telefon
Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling
Hugo Casino er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Det betyr at gevinster er skattefrie for norske spillere (EØS). Siden har verktøy for innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvutestenging. Hjelpelinjen 800 800 40 er oppgitt. Husk at spill kan være avhengighetsskapende – 18-årsgrense gjelder.
MGA-lisens gir trygghet – gevinster er skattefrie for norske spillere.
Sikkerhet og lisens
- MGA-lisens (Malta)
- Skattefrie gevinster (EØS)
- Verktøy for ansvarlig spilling
- Hjelpelinjen: 800 800 40
Vurdering per kategori
Spillutvalg
4.2Over 800 spill og 30 leverandører – godt utvalg.
Mobilopplevelse
4.4Mobilversjonen lastet raskt og var intuitiv.
Betalinger
4.0Raske uttak, men daglig grense på 10 000 kr.
Kundeservice
3.8Rask chat, men ikke døgnåpen.
Bonus
3.540x omsetning er middels.
Helhetsvurdering
4.0Godt casino med rom for forbedring.
Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.
Fordeler & ulemper
Fordeler
- Uttak på 7 minutter i vår test
- MGA-lisens med god forbrukerbeskyttelse
- Over 800 spill og 30 leverandører
- Mobilversjonen fungerer feilfritt
- Ingen gebyr på uttak
Ulemper
- Kundeservice ikke døgnåpen
- Omsetningskrav på 40x bonus
- Maks uttak kun 10 000 kr per dag
- Ingen telefonstøtte
- Få filtre i spillmenyen
Omtaler fra spillere
Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.
Raske uttak, men bonusen er vanskelig å omsette. Greit casino.
Fikk pengene på konto på 5 minutter. Anbefales.
Kundeservice var treg og lite hjelpsom. Tok over en time å få svar.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar uttak på Hugo Casino? +
Hva er maks uttak per dag? +
Må jeg verifisere før uttak? +
Er det gebyr på uttak? +
Når er kundeservice åpen? +
Kilder & referanser
- Lotteritilsynet (Lottstift)lottstift.no
- Hjelpelinjen for spilleavhengigehjelpelinjen.no
Eksterne kilder åpnes i nytt vindu. Fakta kontrolleres mot operatørenes egne vilkår og offentlige kilder. Sist oppdatert 21 juli 2026.